9月2日 SORACOM Air 通信障害のお詫び

本日(2021年9月2日)、下記の通りSORACOM IoT SIMにて通信障害がございました。
一部のSORACOM Air SIMをご利用いただいているお客様にはご迷惑をおかけいたしました。
大変申し訳ございません。

日本時間 2021/09/02 07:30 頃より 2021/09/02 13:06 頃まで、SORACOM IoT SIM (日本カバレッジ、およびグローバルカバレッジのランデブーポイント東京) にて通信しづらい問題が発生しておりました。
原因の対処とその経過観察が完了しており、現在は平常通りご利用いただけます。このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細なタイムラインは以下のとおりです。
- 2021/09/02 07:30 JST 問題の開始。一部のお客様にて影響が発生
- 2021/09/02 09:20 JST 問題の影響が拡大
- 2021/09/02 09:46 JST 問題の回復および経過観察の開始
- 2021/09/02 10:19 JST 問題の再発
- 2021/09/02 10:59 JST 問題の回復および経過観察の開始
- 2021/09/02 11:19 JST 問題の再発
- 2021/09/02 11:52 JST 問題の回復および経過観察の開始
- 2021/09/02 13:06 JST 問題の完全な回復を確認

SORACOM Statusページより引用（URL：https://soracom.statuspage.io/）